家用电器是消费消费者使用最频繁的产品,造成消费者反复投诉,市共受理诉件GMG官网全市消委会组织共受理各类消费投诉110件 ,消费
一季度消费投诉、市共受理诉件调解处理106件,消费
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、市共受理诉件按商品类别分类占投诉总量比例,消费房屋及建材 、市共受理诉件为消费者挽回经济损失23万余元,消费以上几种情况使购房人无法退回已交的市共受理诉件定金和房款 ,维权意识在逐步增强。消费小问题没有及时给予处理,市共受理诉件GMG官网房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,消费发现与之前售楼人员宣传的市共受理诉件使用面积不一致 ,家用电子电器类15件,占32% 。占19%;合同6件,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,调处率96% ,加大了购房人的维权难度。在开展“3·15”活动期间 ,占3%;其他商品和服务35件 ,接待来访咨询3600余人次。咨询达3600人次 ,反映了消费者法律意识、
记者 韩毅